CanTrace Ayarları
CanTrace, terminal ile bağlı iş bilgisayarları arasında veri alışverişi için protokol düzenleyen bir fonksiyondur. Protokolü düzenlenen veriler, Müşteri Servisi tarafından sistemin muhtemel hatalarında diyagnoz için kullanılır.
Terminalin kullanımında bir hata ortaya çıkarsa, Müşteri Servisi sizden CanTrace fonksiyonunu etkinleştirmenizi isteyebilir.
Bu fonksiyonu sadece Müşteri Servisinin talebi üzerine etkin duruma getiriniz.
Prosedür
- 2.
- "Çalışma süresi (dak.)" üzerine tıklayın.
- 3.
- Çalışma süresini ayarlayın. Terminal tekrar başlatıldıktan sonra iletişim için hangi süre ile protokol düzenleneceğini girin. İletişim için bir ile beş dakika arasında bir süre boyunca protokol düzenlenebilir.
- 4.
- "Kaydetme yeri" üzerine tıklayın.
- 5.
- Kaydetme yerini seçin.
- 6.
- Verileri USB çubuk üzerinde kaydetmek için "USB" seçin. USB çubuğu terminale takılmış olmalıdır.
- 7.
- farmpilot portalına veriler göndermek için "Portal" seçin. Bunun için farmpilot etkin olmalıdır.
- 8.
- "CanTrace’i etkinleştir" üzerine tıklayın.
- ⇨
- Fonksiyonun durumu simge üzerinde gösterilir.
simgesi görüntülenmeli.
- Terminali tekrar başlatın.- ⇨
- Tekrar başlatmanın ardından CanTrace, terminal ile iş bilgisayarı arasındaki iletişimin protokolünü düzenler.
- 10.
- Ayarlı CanTrace çalışma süresi sona erene kadar terminali açık bırakın.
- ⇨
- CanTrace fonksiyonu otomatik olarak devre dışı bırakılır.
- 11.
- Kaydetme yeri olarak USB belirtmiş olduğunuz zaman, USB çubuk üzerinde "StartupTrace.txt" dosyasının var olup olmadığını kontrol edin:
- 12.
- Eğer bu dosya eksik ise, CanTrace tekrar başlatılmalıdır.
- 13.
- "StartupTrace.txt" dosyasını e-posta ile Müşteri Servisine gönderin. Kaydetme yeri olarak "Portal" seçmiş olduğunuz zaman, bu dosya otomatik olarak gönderilmiştir.